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Avaliações dos Clientes
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Ieda R.06/06/2026Eu recomendo esse produto.
Produto: Mini Capela de Nossa Senhora de Nazaré em MDF - Marrom Escuro -
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Produto: Terço com Folheto do Divino Espírito Santo - Vermelho -
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Produto: Terço com Folheto de Santa Rita - Pérola Preto 8mm -
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Produto: Terço com Folheto de Nossa Senhora Das Graças - Pérola Branca Abs 8mm -
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Produto: Terço com Folheto de Santa Teresinha - Pérola Preto 8mm -
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Produto: Terço com Folheto de São Carlo Acutis - Pérola Azul Marinho 8mm -
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Produto: Terço com Folheto de São José - Madeira Marrom Claro 8mm -
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Produto: Terço com Folheto da Sagrada Família - Madeira Marrom Claro 8mm
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Meu pedido acabou de ser aprovado, como posso fazer a troca/devolução?
Nesse caso, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Se o seu pedido ainda não foi enviado, iremos cancelar o pedido para que efetue uma nova compra. Caso já tenha sido enviado, iremos te instruir do que fazer para que possamos efetuar o cancelamento ou troca do pedido.
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Qual o prazo para solicitar a troca/devolução?
O prazo para solicitar a troca ou devolução de seu pedido é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega (finais de semana e feriados também contam). Este é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
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Produto veio com defeito. E agora?
Você tem 7 (sete) dias corridos, contando a partir da data de entrega do produto para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Mas, lembramos que a troca ou devolução só será realizada se estiver tudo certo com o produto, como: embalagem original, incluindo manual e acessórios e sem sinais de mau uso
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Produto diferente do que comprei. O que fazer?
Se você perceber na hora da entrega, recuse o recebimento e faça uma anotação atrás da nota fiscal ou comprovante de entrega explicando o problema. Após, entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento. Mas, se você perceber somente depois do recebimento, entre em contato conosco (dentro do prazo de 7 dias corridos) e informe qual a diferença entre o produto que recebeu e o que comprou, juntamente com os dados do seu pedido para solicitar a troca.